Resonancias de workshops para desarrollar habilidades de liderazgo desde la perspectiva de Group Relations Conferences, modelo Tavistock

Héctor Rafael Lisondo, Valéria C. D. Lisondo

…y conoceréis la verdad, y la verdad os hará libres… – Juan – 8:32

Este artículo explora algunas alternativas para facilitar a los líderes la obtención de resultados de excelencia a través de sus equipos en ambientes de incerteza e imprevisibilidad propios de nuestro tiempo. Abordará ese desafío focalizando los vértices de la confianza y la traición.

La confianza está siempre asociada con la verdad y es sensible a la traición.

“… y la verdad os hará libres” es una expresión universal con profundo contenido filosófico y portadora de esperanza. ¿Sería relevante esa metáfora cuando aplicada al liderazgo en la vida organizacional? ¿O estaríamos frente a una utopía?

Los tiempos en que vivimos inyectan una alta dosis de ansiedad en todos los participantes de las organizaciones y, especialmente, en los que ejercen funciones de liderazgo. La incerteza desmorona la confiabilidad de los resultados que antes eran esperables a través de métodos tradicionales de gestión. Es necesario ahora mantener la calma ante las sorpresas e contratiempos cada vez más frecuentes e imprevistos que aparecen en el mundo real de trabajo. En otras palabras: gran resiliencia es necesaria para preservar la capacidad de pensar en este mundo turbulento en el cual los valores y las referencias son a cada día más volátiles.

La libertad a la que nos referimos en este artículo representa una tentativa de libertar a los líderes de algunas fantasías y creencias instaladas en la mente, frecuentemente en estado inconsciente, mas que pueden contaminar su proceso de pensar, especialmente en permanentes situaciones estresantes. Para reforzar la confianza en nosotros mismos necesitamos libertad para poder pensar. Este sería el producto de un mayor conocimiento sobre nuestra manera de ser. Una libertad que aleja el “hacer” como una alternativa para reducir la ansiedad y en su lugar abre espacio para un “no hacer” reflexivo. Esto significa desarrollar la “capacidad negativa” en el líder, como una matriz del proceso de pensar soluciones (Robert French, 2001).